https://rsuir-library.rsu.ac.th/handle/123456789/1829 2026-04-08T13:27:37Z 2026-04-08T13:27:37Z Nuchanart Cholkongka https://rsuir-library.rsu.ac.th/handle/123456789/1835 2023-08-03T03:21:27Z 2014-01-01T00:00:00Z

Title: Sales executive competency identification : A Thailand's incentive travel business case Authors: Nuchanart Cholkongka Abstract: Thailand has been well recognized as one of the top tourism destination and is so famous for its natural tourism resources especially sea shores and islands and was ranked 43st among 139 rated destinations by World Economic Forum (Blanke and Chiesa, 2011). Despite a high recognition of the country as a MICE destination of choice, the figures from Barnes’ report on convention and tradeshow organizer in 2010 showed that sales per organization and sales per employee of the country is well below those of Singapore, Japan, Australia, and Japan alarming that the country and the sector has a problem with productivity. Competency-based human resource management has been recognized for its superiority to a task-based approach due to its ability to facilitate employees’ versatility and adaptability to external changes and growth plans. To improve the productivity of Incentive Travel, a component of the MICE industry, threshold and differing competencies must be identified. Through structured in-depth interviews with different groups of stakeholders of Incentive Travel’s sales executive about threshold, differing, and ideal performance and competencies in regard to knowledge, skills, and attributes, competencies of such a position were identified. The researchers found that threshold competencies mismatched the key success factors of the Incentive Travel Industry. The finding of this thesis will be the guidelines for concerns persons to make the most informed and calculated decisions about human resource in the field of Incentive travel industry Description: Thesis (M.A. (Tourism and Hospirality Business Management))--Rangsit University, 2014

2014-01-01T00:00:00Z กุลวดี ตระการพูลทรัพย์ https://rsuir-library.rsu.ac.th/handle/123456789/1834 2023-08-03T03:06:40Z 2557-01-01T00:00:00Z

Title: การรับรู้ความเสี่ยงและภาพลักษณ์ของประเทศไทย : ความคิดเห็นของนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติก่อนและหลังเดินทางมาท่องเที่ยวในประเทศไทย Authors: กุลวดี ตระการพูลทรัพย์ Abstract: งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาเปรียบเทียบปัจจัยการรับรู้ความเสี่ยงของนักท่องเที่ยว ต่างชาติก่อนและหลังเดินทางมาประเทศไทย จํานวน 7 ด้าน คือด้านสุขภาพ ด้านการขาดความ มั่นคงทางการเมือง ด้านการก่อการร้าย ด้านความแตกต่างทางอาหาร ด้านความแตกต่างทาง วัฒนธรรม ด้านความเชื่อทางการเมืองและศาสนา และด้านอาชญากรรม ตลอด รรม ตลอดจนศึกษา ความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยส่วนบุคคลกับปัจจัยการรับรู้ความเสี่ยงก่ ละหลังเดินทางมาประเทศ ไทย และศึกษาความคิดเห็นต่อภาพลักษ ของประเทศไทยก่อนและหลังการเดินทาง คือ ความ หลากหลายของแหล่งท่องเที่ยว บุคลากรที่เกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยว ความปลอดภัย การขนส่ง มวลชน ความมีน้ําใจ ผู้วิจัยได้ทํา รค้นคว้ารวบรวมข้อมูลจากเอกสารและการวิจัยเชิงปริมาณ จาก กลุ่มตัวอย่างจํานวน 385 คน โดยการสุ่มแบบไม่เจาะจงด้วยแบบสอบถาม และนําข้อมูลมาวิเคราะห์ โดยใช้สถิติ ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน t-test F-test และเชฟเฟ่ (Scheffe) โดย ใช้ระดับนัยสําคัญที่ 00.05 ผลการศึกษาพบว่า ระดับการรับรู้ความเสี่ยงของนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติก่อนและหลัง ในระดับน้อย โดยด้านการก่อการร้ายอยู่ในระดับน้อยที่สุด เมื่อเปรียบเทียบก่อนและหลังเดินทาง โดยภาพรวมและรายด้านลดลงทุกด้าน ปัจจัยส่วนบุคคล คือ เพศ สถานภาพสมรส ระดับการศึกษา และระดับการรับรู้ความเสี่ยงของตนเอง มีความสัมพันธ์กับปัจจัย การรับรู้ความเสี่ยงก่อนและหลังเดินทาง และจํานวนครั้งที่มาท่องเที่ยวไทย และความตั้งใจจะเยือน ซ้ํา มีความสัมพันธ์กับการรับรู้ความเสี่ยงก่อนเดินทาง ขณะที่ช่วงอายุสัมพันธ์กับการรับรู้ความเสี่ยงหลังเดินทาง ด้านความคิดเห็นต่อภาพลักษณ์ของประเทศไทยก่อนและหลังเดินทาง พบว่า ก่อน เดินทางโดยภาพรวมและรายด้านอยู่ในระดับดีมาก ด้านขนส่งมวลชน และความปลอดภัยอยู่ใน ระดับปานกลาง หากหลังเดินทางภาพรวมและรายด้านเพิ่มดีขึ้นทุกด้าน ดังนั้น ควรประชาสัมพันธ์ภาพลักษณ์ของประเทศไทยในวงกว้าง เพื่อเพิ่มจํานวนนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติ Description: วิทยานิพนธ์ (ศศ.ม. (การท่องเที่ยว)) -- มหาวิทยาลัยรังสิต, 2557

2557-01-01T00:00:00Z