สุนทรียสาธกกับความเป็นองค์กรนำ : กรณีศึกษาบริษัทอสังหาริมทรัพย์และบริษัทก่อสร้างในประเทศไทย

Abstract

สุนทรีสาธก (Appreciative Inquiry) กับความเป็นองค์กรนํา (Leading Organization)ในกลุ่มบริษัทอสังหาริมทรัพย์และบริษัทก่อสร้างในประเทศไทยได้ถูกศึกษาผ่านการทบทวนวรรณกรรมเกียวกับทฤษฎีพัฒนาองค์กรร่วมสมัย ในยุคแห่งการเปลี่ยนแปลงของโลกาภิวัฒน์และได้รับข้อมูลวิจัยเชิงคุณภาพก้วยการสำภาษณ์เจาะลึกผู้บริหารและเจ้าของกิจการบริษัทชั้นนําของประเทศเพื่อค้นหาปรากฏการณ์ (Phenomena) แบบแผน (Pattern) กรอบแนวคิด (Concept Framework) สู้การสร้างทฤษฎีรากฐาน (Grounded Theory) และสิ่งค้นพบใหม่เพื่อการเป็นองค์กรนำที่ยั้งยืน โดยค้นพบว่าคณะผู้บริหารและเจ้าของกิจการที่ถูกศึกษาของกลุ่มบริษัทอสังหาริมทรัพย์ และบริษัทก่อสร้างขนาดใหญ่ในประเทศไทยได้มีการใช้สุนทรีสาธกโดยธรรมชาติอยู่แล้วบางบริษัทเน้นที่โอกาส (Opportunities) บางบริษัทเน้นที่จุดแข็ง (Strength) ที่นําไปสู่การสร้าง แรงบันดาลใจ (Aspirations) และผลลัพธ์ หรือที่เรียกว่า SOAR อันเป็นลักษณะสําคัญของทฤษฎี สุนทรีสาธก นอกจากนี้ยังมีการใช้ Model ของ 4-D ได้แก่การค้นหาที่นําไปสู่พลังชีวิตในองค์กร (Discovery) ความฝันที่นําไปสู่วิสัยทัศน์ (Dream) การออกแบบเพื่อการสร้างอนาคตร่วมกัน (Design) และการทําให้การออกแบบเป็นจริง สู่การเปลี่ยนแปลง (Delivery) ในขณะที่สิ่งค้นพบใหม่ ในการศึกษาครั้งนี้คือ รั้งนี้คือ รูปแบบของบรรลุความเป็นองค์กรนําที่ได้ผลเกินกว่าคาดของสภาวะปกติของ องค์กร (Extra Ordinary Achievement, E.O.A Model) ผ่านการประยุกต์ใช้ทฤษฎีสุนทรีสาธกและ กรอบแนวคิดทฤษฎีที่ค้นพบใหม่เชิงธุรกิจสู่ความเป็นองค์กรนําที่ยั่งยืน อย่างไรก็ตาม การศึกษาวิจัยในอนาคตในสภาวะการเปลี่ยนแปลงของประเทศและของโลกธุรกิจที่เกิดขึ้นอยู่ตลอดเวลาเพื่อเฝ้าระวังและรักษาความเป็นองค์กรนําให้อยู่ได้ทุกสถานการณ์ เป็นสิ่งที่ควรดําเนินการอย่างต่อเนื่องต่อไป