รายงานวิจัยฉบับสมบูรณ์ โครงการวิจัยการศึกษาการรับรู้และความชอบจากมุมมองของชาติตะวันตกและชาติตะวันออกที่มีต่อไอคอนแบบรูปธรรมและแบบนามธรรมบนโทรศัพท์สมาร์ทโฟน

Abstract

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อศึกษาการรับรู้และความชอบที่มีต่อไอคอนจากมุมมองของชาติตะวันตกและตะวันออก เนื่องด้วยสมาร์ทโฟนมีการใช้อย่างกว้างขวางโดยทั่วไป อัตราการใช้สมาร์ทโฟนก็เพิ่มสูงขึ้นอย่างต่อเนื่องรวดเร็ว การออกแบบไอคอนในสมาร์ทโฟนสำหรับเชื่อมประสานระหว่างมนุษย์และอุปกรณ์เป็นเรื่องที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ที่จะต้องนำมาพิจารณาถึงความต้องการและความแตกต่างทางวัฒนธรรม งานวิจัยชิ้นนี้คือการศึกษานำร่อง โดยมีกลุ่มตัวอย่าง 60 คนที่เป็นอาสาสมัคร แบ่งเป็นชาติตะวันตก 29 และชาติตะวันออก 31 คน ซึ่งมีส่วนร่วมในทดลองการรับรู้และการทดสอบไอคอน สำหรับชุดการตั้งค่าโทรศัพท์มือถือ ผลการศึกษาไม่มีความแตกต่างในแง่ของการรับรู้และการตั้งค่าไอคอนระหว่างผู้เข้าร่วมจากวัฒนธรรมที่แตกต่างกัน ผลการวิจัยยังบ่งบอกว่าช่องว่างทางวัฒนธรรมอาจจะค่อยๆ แคบลงและแสดงให้เห็นทิศทางของนักออกแบบไอคอนว่าควรหลีกเลี่ยงการออกแบบไอคอนในลักษณะที่เป็นแบบนามธรรม