การพัฒนาสมรรถนะด้านดิจิทัลของข้าราชการกองบัญชาการกองทัพไทยสู่ความเป็นกองบัญชาการอัจฉริยะ

Abstract

วิกฤตการณ์ของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่เป็นกระบวนการให้ทุกองค์กรต้องประสบปัญหาและ จำเป็นต้องปรับตัวเพื่อตอบสนองต่อความเปลี่ยนแปลงให้เข้ากับยุคสมัยที่เติบโตทางด้านเทคโนโลยีดิจิทัล ในสังคมอย่างอย่างรวดเร็วและมีผลกระทบใหญ่ต่อรูปแบบการดำเนินงานขององค์กรในปัจจุบัน ดังนั้นงานวิจัยนี้จึงมีวัตถุประสงค์มุ่งเน้นเพื่อพัฒนาสมรรถนะด้านดิจิทัลของข้าราชการกองบัญชาการกองทัพไทยสู่ความเป็นกองบัญชาการอัจฉริยะ ซึ่งเป็นการวิจัยแบบผสมผสานที่รวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลทั้งเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณ โดยการวิจัยเชิงคุณภาพได้ข้อมูลจากการเดลฟายอิเล็กทรอนิกส์ (E-Delphi) และการวัดฉันทามติโดยใช้ทฤษฎีรัฟเซต ตรวจสอบความคลุมเครือและความไม่แน่นอนของข้อมูล (Rough Set Theory) จากความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญจำนวน 19 คน ผ่านแบบสอบถามแบบปลายเปิดและปลายปิด จำนวน 3 รอบการวิจัยเชิงปริมาณใช้แบบสอบถามออนไลน์ในการเก็บรวบรวมข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่างข้าราชการกองบัญชาการกองทัพไทย จำนวน 600 คน โดยใช้วิธีการสุ่มกลุ่มตัวอย่างแบบง่าย วิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติเชิงพรรณนาสำหรับข้อมูลด้านประชากรศาสตร์และสถิติเชิงอนุมาน ได้แก่ การวิเคราะห์องค์ประกอบเชิงสารวจ (EFA) และการวิเคราะห์องค์ประกอบเชิงยืนยัน (CFA) เพื่อยืนยันความถูกต้องของแบบจำลอง ผลการวิจัย พบว่า การพัฒนาสมรรถนะด้านดิจิทัลของข้าราชการกองบัญชาการกองทัพไทยสู่ความเป็นกองบัญชาการอัจฉริยะมีความสอดคล้องกับข้อมูลเชิงประจักษ์เป็นอย่างดี นอกจากนี้ ตัวแบบจำลองยังมีตัวชี้วัด 54 ตัวชี้วัด แบ่งเป็น 6 องค์ประกอบหลัก ได้แก่ 1) ด้านการรับรู้ดิจิทัล 2) ด้านการสื่อสารดิจิทัล 3) ด้านการจัดการดิจิทัล 4) ด้านการวิเคราะห์ข้อมูลดิจิทัล 5) ด้านการพัฒนาเครื่องมือดิจิทัล และ 6) ด้านประสิทธิภาพดิจิทัล โดยข้าราชการกองบัญชาการกองทัพไทยสามารถนำรูปแบบนี้ไปใช้เป็นแนวทางในการพัฒนาตนเองและพัฒนาศักยภาพองค์กร เพื่อให้มีความรู้ ทักษะ และสมรรถนะที่จำเป็นในการพัฒนากองบัญชาการกองทัพไทยสู่ความเป็นกองบัญชาการอัจฉริยะ นอกจากนี้ หน่วยงานภาครัฐและภาคเอกชนยังสามารถใช้โมเดลนี้จัดทำหลักสูตรเพื่อพัฒนาศักยภาพหน่วยงานดิจิทัลของตนเองเพื่อส่งเสริมการพัฒนาสมรรถนะด้านดิจิทัลของประเทศ