การพัฒนากลยุทธ์ไอเอสอีเอสำหรับการสร้างผู้มีอิทธิพลบนสื่อออนไลน์ในประเทศไทย

Abstract

จากอดีตถึงปัจจุบันมีการเปลี่ยนแปลงอย่างมากบนสื่อออนไลน์ ดังนั้น ผู้ประกอบการธุรกิจ ออนไลน์จำเป็นต้องพึ่งพาผู้มีอิทธิพลบนสื่อออนไลน์มากขึ้น เพื่อช่วยในการโปรโมตสินค้า ช่วย สร้างความน่าเชื่อถือของแบรนด์และเพื่อเข้าถึงกลุ่มของผู้บริ โภคได้มากขึ้น งานวิจัยนี้มี วัตถุประสงค์เพื่อพัฒนากลยุทธ์ไอเอสอีเอสำหรับการสร้างผู้มีอิทธิพลบนสื่อออนไลน์ในประเทศ ไทย เป็นการที่มุ่งเน้นการสร้างกลยุทธ์แบบใหม่ โดยใช้การวิจัยแบบผสมซึ่งการวิจัยเชิงคุณภาพเก็บข้อมูลจากผู้เชี่ยวชาญ จำนวน 21 คน โดยใช้เทคนิคเซตวิภัชนัยเดลฟายแบบอิเล็กทรอนิกส์ ในส่วนของการวิจัยเชิงปริมาณเก็บข้อมูลจากผู้มีอิทธิพลบนสื่อออนไลน์ที่มีผู้ติดตามตั้งแต่ 10,000 คนขึ้นไป จำนวน 800 คน โดยใช้แบบสอบถามออนไลน์ วิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติเชิงบรรยายและสถิติเชิงอนุมานได้แก่ จำนวน ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการวิเคราะห์องค์ประกอบเชิงยืนยัน ผลการวิจัย พบว่า กลยุทธ์ที่พัฒนาขึ้นสอดคล้องกับข้อมูลเชิงประจักษ์เป็นอย่างดีประกอบด้วย 4 องค์ประกอบ คือ 1) ด้านผู้ชม จำนวน 9 ตัวบ่งชี้ 2) ด้านผู้เชี่ยวชาญ จำนวน 9 ตัวบ่งชี้ 3) ด้านผู้จัดการสื่อออนไลน์ จำ นวน 9 ตัวบ่งชี้ และ 4) ด้านการตลาดของผู้มีอิทธิพลบนสื่อออนไลน์ จำนวน 9 ตัวบ่งชี้ รวมทั้งหมด 36 ตัวบ่งชี้ สามารถนำความรู้ใหม่เกี่ยวกับกลยุทธ์ไอเอสอีเอไปสร้างและพัฒนาผู้มีอิทธิพลบนสื่อออนไลน์ให้สามารถสร้างตัวตนและเพิ่มความน่าเชื่อถือบนสื่อออนไลน์ให้มีผู้ติดตามมากยิ่งขึ้น