รายงานวิจัยฉบับสมบูรณ์โครงการวิจัยารประเมินความเครียดจากงานโดยโปรเกรสซีพเว็บแอปพลิเคชัน Find My Stress

Abstract

การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาและประเมินประสิทธิภาพของโปรเกรสซีพเว็บแอปพลิเคชัน “Find My Stress” สำหรับใช้ในการประเมินภาวะความเครียดจากการทำงานในกลุ่มพนักงานอุตสาหกรรมขนาดเล็กและขนาดกลาง รวมถึงวิเคราะห์ปัจจัยเสี่ยงด้านสิ่งแวดล้อม สุขภาพกาย และความแข็งแรงของร่างกาย กลุ่มตัวอย่างประกอบด้วยพนักงานจำนวน 443 คน จากห้องปฏิบัติการทางการแพทย์ 1 แห่ง และบริษัทค้าปลีก 3 แห่ง โดยประเมินความเครียดด้วยเครื่องมือ Subjective Workload Index (SWI) และการวัดสมรรถภาพกล้ามเนื้อแขนส่วนล่างด้วยเครื่องวัดแรงบีบมือ ผลการศึกษาพบว่า พนักงานทั้งสี่กลุ่มมีระดับความเครียดจากการทำงานอยู่ในระดับมาก โดยไม่แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ ปัจจัยที่มีผลต่อความเครียด ได้แก่ ความเหนื่อยล้า ความซ้ำซากของงาน ความตั้งใจจดจ่อ และสภาพแวดล้อมด้านท่าทาง แสง ฝุ่น และสุขภาพจิต โดยกลุ่มพนักงานค้าปลีกมีความเหนื่อยล้าสูงกว่ากลุ่มพนักงานห้องปฏิบัติการซึ่งมีภาระทางสมาธิสูงกว่า แอปพลิเคชัน “Find My Stress” ได้รับการประเมินว่ามีประสิทธิภาพในการใช้งานอยู่ในระดับมาก (ค่าเฉลี่ยรวม = 4.16 จาก 5.00) และมีค่าความเชื่อมั่นของแบบสอบถามอยู่ในระดับสูง (Cronbach’s Alpha = 0.962) โดยผู้ใช้งานมีความพึงพอใจต่อรูปแบบการใช้งาน ความสวยงามของระบบ และความสามารถในการให้คำแนะนำเฉพาะบุคคลอย่างเหมาะสม ข้อมูลจากการศึกษานี้สามารถใช้เป็นแนวทางในการคัดกรองความเครียดและวางแผนป้องกันโรคกลุ่มกล้ามเนื้อและกระดูกในสถานประกอบการขนาดเล็กและขนาดกลางได้อย่างมีประสิทธิภาพ