辱虐管理对沉默行为的影响研究

Abstract

本研究建立了以辱虐管理为自变量的情绪衰竭为中介因素，沉默行为为因 变量地模型，以补充辱虐管理与医护人员沉默行为关系研究地不足。本研究强 调了虐待管理对医护人员沉默行为的影响分析，基于情绪衰竭的视角探讨虐待 管理与医护人员沉默之间的影响，并阐明员工沉默的深层机制。尽管以往对辱 虐管理地结果因素有大量的研究，但很少有研究集中在辱虐管理与沉默行为之 间地中介变量上。共收集有效问卷 368 份，采用描述性统计与推断性统计对数 据进行分析。 结果表明，医护人员对领导者辱虐管理地看法颇有微词，领导者辱虐管理 地程度呈中等偏上水准，情绪衰竭和员工沉默处于中等水平。领导辱虐管理都 对情绪衰竭与沉默行为有显著地正向作用。最后，情绪耗竭在辱虐管理与员工 沉默行为之间地关系中起着中介作用。