知觉价值对在线旅游产品类型购买意图影响的研究 以产品类型及人口统计学作为调节变量

Abstract

中国互联网经济的蓬勃发展，人们对于消费有了新的概念，不单单只是在物 质上的需求，而是有了精神上的享受，这样就促使旅游市场成长快速，在线旅游 市场更加明显，二者的“叠加”效应更是促进了在线旅游市场的强劲增长，但是 随着市场饱和度不断增大，在线旅游产品层出不穷，面向更多的顾客层面。 作者在研究过程中基于心理学、人口统计学两个方面出发，围绕选择知觉价 值作为中心，对感知价值当中的相关驱动因素进行了探讨，包括网站服务质量、 感知风险、购买成本等。同时研究了知觉价值、购买意图两者之间的关系，其中 调节变量选择为产品类型、人口统计变数等。进而对知觉价值核心下，前后变量 联系进行探索；研究中进行了多个假设的设计，采用问卷分析法，验证假设，从 而推动顾客知觉价值实证分析和研究的不断丰富。对相关知觉价值对在线旅游业 产品类型购买意图研究的量表进行整理，设计问卷并进行数据收集，然后进行实 证分析，通过敏感分析、相关性分析和回归分析对模型和假设进行验证。最后， 根据研究结果为在线旅游业的产品类型建设提出相应建议和意见，开发优质、高 效的产品和服务来满足顾客的需求