การพัฒนาตัวแบบการดำเนินงานรัฐบาลเปิดของกองทัพอากาศไทย

Abstract

งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา ก) ระดับการรู้รัฐบาลเปิดของข้าราชการทหารอากาศ ข) ระดับอิทธิพลต่อการยอมรับรัฐบาลเปิดของข้าราชการทหารอากาศ และ ค) พัฒนา ตัวแบบการดำเนินการรัฐบาลเปิดของกองทัพอากาศ กรอบแนวคิดการวิจัยได้ประยุกต์จาก สหทฤษฏีว่าด้วยการยอมรับและใช้เทคโนโลยี (Unified Theory of Acceptance and Use of Technology: UTAUT) ร่วมกับดัชนีชี้วัดการพัฒนารัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ขององค์การสหประชาชาติ (e-Government Development Index: EGDI) รวมทั้งแนวทางการดำเนินการ “รัฐบาลเปิด” (Open Government: OG) ในประเทศต่างๆ การวิจัยนี้ประกอบด้วยการวิจัยเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพ การวิจัยเชิงปริมาณใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือวิจัยโดยสุ่มตัวอย่างจากข้าราชการทหารอากาศ 385 คน วิเคราะห์ระดับอิทธิพลการยอมรับรัฐบาลเปิดตามทฤษฎี UTAUT ที่มีองค์ประกอบ 4 ด้าน ได้แก่ 1) ด้านความคาดหวังด้านประสิทธิภาพ 2) ด้านความคาดหวังความพยายามการใช้งาน 3) ด้านอิทธิพลทางสังคม และ 4) ด้านสภาพสิ่งอำนวยความสะดวก รวมปัจจัยย่อย 39 ปัจจัย ข้อมูลที่จัดเก็บ ได้ถูกนามาวิเคราะห์ด้วยเทคนิคการวิเคราะห์จำแนกประเภท (Discriminant Analysis) ซึ่งผล การวิเคราะห์ข้อมูลเชิงปริมาณได้สมการ 7 สมการ เป็นสมการจำแนกกลุ่มความคิดเห็นการยอมรับการนารัฐบาลเปิดมาใช้ในกองทัพอากาศ ที่พยากรณ์โดยคุณลักษณะส่วนบุคคลของข้าราชการทหารอากาศ และพบว่ามีปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการยอมรับรัฐบาลเปิดเพียง 16 ปัจจัย สำหรับการวิจัยเชิงคุณภาพใช้แบบสัมภาษณ์และการเก็บหลักฐานเอกสารการพัฒนาด้าน ICT ของกองทัพอากาศ และเมื่อทำการวิเคราะห์เนื้อหา (Content Analysis) จากผลลัพท์ที่ได้จากข้อมูลเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพพบว่า ตัวแบบการดำเนินงานรัฐบาลเปิดของกองทัพอากาศประกอบไปด้วย 1) การให้บริการอิเล็กทรอนิกส์ออนไลน์และการจัดทำข้อมูลเปิด 2) การพัฒนาทรัพยากรบุคคล 3) การพัฒนาโครงสร้างพื้นฐาน ICT และ 4) การส่งเสริมสภาพสิ่งอำนวยความสะดวกรัฐบาลเปิด