ธุรกิจบริการอาบน้ำตัดแต่งขนสัตว์เลี้ยง

Abstract

แผนธุรกิจ Buddy Pet Care ธุรกิจบริการอาบน้ำตัดแต่งขนสัตว์เลี้ยง เป็นธุรกิจการให้บริการอาบน้ำตัดแต่งขนสัตว์เลี้ยง มีบุคลากรในการให้บริการรวมทั้งหมด 7 คน ประกอบด้วยผู้จัดการร้าน พนักงานบัญชีและเอกสารธุรการ ช่างตัดแต่งขนสัตว์เลี้ยง พนักงานอาบน้ำสัตวเลี้ยง และพนักงานทำความสะอาด เปิดให้บริการทุกวันอังคาร – วันอาทิตย์ เวลา 09.00–20.00 น. Buddy Pet Care ก่อตั้งขึ้นในปี 2560 โดย นางสาวเบญจสิริ คงเฉนียร ดำเนินธุรกิจในลักษณะกิจการเจ้าของคนเดียว ใช้เงินทุน 500,000 บาท และเงินทุนหมุนเวียน 147,750 บาท มีช่องทางจัดจำหน่ายตั้งอยู่ที่ 199/6 โครงการ Perfect Zone หมู่ 1 ถนน วัดเสด็จสายเก่า ตำบลบ้านกลาง อำเภอ เมือง จังหวัด ปทุมธานี 12000 เป็นอาคารของครอบครัว โดยอาคารมีลักษณะเป็น อาคาร 1 ชั้น 2 อาคารติดกัน ประกอบด้วยบริการ 2 ประเภทได้แก่ 1) บริการหลัก คือการอาบน้ำตัดแต่งขนสัตว์เลี้ยง สำหรับเจ้าของสัตว์เลี้ยงที่ต้องการความ สะดวกสบายในการทำความสะอาด และเสริมความสวยงามแก่สัตว์เลี้ยงของตน 2) บริการเสริม คือ บริการสปาสัตว์เลี้ยง บริการรับฝากสัตว์เลี้ยง และจำหน่ายสินค้าและอุปกรณ์ Pet Shop

เนื่องจากเป็นธุรกิจบริการด้านการอาบน้ำพตัดแต่งขนสัตว์เลี้ยง ซึ่งเกี่ยวข้องกับงานบริการโดยตรง ดังนั้นคุณภาพการบริการจึงเป็นสิ่งสำคัญในการสร้างความแตกต่างของธุรกิจการให้บริการ กิจการจึงจำเป็นต้องรักษาระดับการให้บริการที่เหนือคู่แข่ง โดยเสนอคุณภาพการให้บริการตามที่ลูกค้าหวังไว้ในรูปแบบที่หลากหลาย นอกจากนี้ยังมีการเก็บข้อมูลต่าง ๆ เกี่ยวกับคุณภาพการให้บริการที่ลูกค้าต้องการจากประสบการณ์ในอดีต เพื่อใช้เป็นเกณฑ์ในการวิเคราะห์พิจารณา และปรับปรุงคุณภาพของการให้บริการในกิจการต่อไปในอนาคตกลุ่มลูกค้าเป้าหมายหลัก ได้แก่ บุคคลที่มีอายุตั้งแต่ 26-50ปี ที่มีรายได้เฉลี่ยต่อ เดือนอยู่ที่20,001 บาทขึ้นไป และอาศัยอยู่ในปทุมธานี ย่านรังสิต และ ย่านบางพูน ซึ่งตั้งอยู่ใกล้กับหมู่บ้านจำนวนมาก อาทิเช่น โครงการเพอร์เฟ็คโซนบ้านเอื้อประชารังสิต หมู่บ้านบุราสิริ หมู่บ้านวราบดินทร์ หมู่บ้านมัณฑนาบางพูน เป็นต้น มีผู้คนสัญจรระแวกใกล้เคียงร้านเป็นจำนวนมาก ผู้ที่มาใช้บริการส่วนใหญ่จะอยู่บริเวณใกล้เคียง กลุ่มลูกค้าเป้าหมายรอง คือ บุคคลที่มีอายุระหว่าง 22-25 ปี และ 51 ปีขึ้นไป ที่มีรายได้เฉลี่ยอยู่ที่ 15,000-20,000 บาท และอาศัยอยู่บริเวณใกล้เคียง การดำเนินธุรกิจโดยภาพรวมของคู่แข่ง ที่มีอยู่ในตลาด มีการแข่งขันของธุรกิจในลักษณะและประเภทเดียวกัน แต่เป็นการแข่งขันที่ไม่รุนแรงมากนัก ทั้งนี้ธุรกิจมีการดำเนินนโยบายด้วยการให้ความสำคัญของคุณภาพของสินค้าและ การบริการที่ดีเยี่ยม ด้วยพนักงานมี ความรู้ ความสามารถ มีใจรักการบริการ ยิ้มแย้ม แจ่มใส และเป็นคนรักสัตว์ คุณสมบัติต่าง ๆเหล่านี้จะสามารถสร้างความประทับใจแก่ลูกค้า ที่มาใช้บริการ เกิดการจดจำ และอยากกลับมาใช้บริการซ้ำ โดยผลการสมมติฐานจากแผนการเงินยอดขายในปีแรกเป็นเงิน 2,754,180 บาท กำไรขั้นต้นในปีแรก 1,584,645 บาท และกำไรสุทธิในปีแรก 656,884 บาท