การใช้ซอฟต์แวร์หุ่นยนต์กระบวนการอัตโนมัติในส่วนงานด้านการบัญชีการเงินขององค์การธุรกิจ

Abstract

จากการประยุกต์ทฤษฎีรวมการยอมรับและการใช้เทคโนโลยี (Unified Theory of Acceptance and Use of Technology: UTAUT) และผลการวิจัยในอดีต การวิจัยนี้จึงมีเพื่อตรวจสอบปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการนำซอฟต์แวร์หุ่นยนต์กระบวนการอัตโนมัติมาใช้ในส่วนงานด้านการบัญชีการเงินขององค์การธุรกิจ โดยกรอบแนวคิดการวิจัยกำหนดให้อิทธิพลทางสังคม ( SI) สภาพแวดล้อมภายในองค์การที่เอื้อต่อการใช้ (FC) เป็นปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการใช้ซอฟต์แวร์หุ่นยนต์กระบวนการอัตโนมัติในส่วนงานด้านการบัญชีการเงิน (UB) ผ่านความตั้งใจในการใช้ (BI) ศึกษาจากกลุ่มตัวอย่างที่ใช้ซอฟต์แวร์หุ่นยนต์กระบวนการอัตโนมัติจำนวน 167 คน ใช้วิธีการวิเคราะห์สมการโครงสร้างในการวิเคราะห์และทดสอบนัยสาคัญของอิทธิพลเส้นทางของปัจจัยดังกล่าว ผลการวิจัยแสดงให้เห็นว่าอิทธิพลทางสังคมและสภาพแวดล้อมภายในองค์การที่เอื้อต่อการใช้ เป็นปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการใช้ซอฟต์แวร์หุ่นยนต์กระบวนการอัตโนมัติในส่วนงานด้านการบัญชีการเงินโดยมีความตั้งใจใช้งานเป็นปัจจัยส่งผ่านอย่างมีนัยสาคัญทางสถิติที่ระดับ 0.000 นอกจากนี้อิทธิพลทางสังคมยังมีอิทธิพลต่อสภาพแวดล้อมภายในองค์การที่เอื้อต่อการใช้อย่างมีนัยสาคัญทางสถิติที่ระดับ 0.000 เช่นกันจึงส่งผลให้อิทธิพลทางสังคมมีอิทธิพลต่อความตั้งใจใช้งานซอฟต์แวร์หุ่นยนต์กระบวนการอัตโนมัติผ่านสภาพแวดล้อมภายในองค์การที่เอื้อต่อการใช้อย่างมีนัยสาคัญทางสถิติที่ระดับ 0.000 ด้วย