การปรับตัวและการสร้างนวัตกรรมด้านกลยุทธ์ของธุรกิจสื่อโทรทัศน์ในยุคทีวีดิจิตอล

Abstract

งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาและอธิบายถึงสภาพการปรับตัวและการเปรียบเทียบระหว่างอดีตกับปัจจุบันของอุตสาหกรรมโทรทัศน์ 2) ศึกษาพฤติกรรมการรับชมโทรทัศน์ของประชากรไทยในยุคทีวีดิจิตอล 3)เพื่อนา เสนอนวัตกรรมเชิงกลยุทธ์การบริหารงานของธุรกิจของธุรกิจสื่อโทรทัศน์ในยุคทีวีดิจิตอลใช้วิธีทางการวิจัยแบบสารวจ (Survey Research) ใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือเก็บรวบรวมข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่างจา นวน 400 ตัวอย่างแล้ววิเคราะห์ผลด้วยสถิติพรรณนาประกอบการนาเสนอผลการวิจัยพบว่า ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง มีอายุ 21 - 30 ปี การศึกษาระดับปริญญาตรี อาชีพนักเรียน/นักศึกษา รายได้ต่า กว่า 15,000 บาท สถานภาพโสด และมี ลักษณะครอบครัวเป็นครอบครัวเดี่ยว ส่วนพฤติกรรมการรับชมจะชมละครซีเรียลในช่วงเวลา19.01 - 22.00 น. รวมเวลา 1 - 3 ชั่วโมงต่อวัน วัตถุประสงค์การชมเพื่อความบันเทิง โดยจะชมสลับไปมาระหว่างชมสดตามตารางออกอากาศและแบบย้อนหลังขึ้นอยู่กับสถานการณ์ ส่วนด้านสาระเนื้อหาของรายการต่อความพึงพอใจในการเลือกรับชม พบว่า ความพึงพอใจโดยรวมอยู่ในระดับมาก รองลงมาคือการสอดแทรกความรู้รอบตัว การสร้างความคิด โอกาสในการคิดค้นสิ่งต่างๆ อย่างสร้างสรรค์ และเป็นเหตุเป็นผล การเสริมสร้างแรงบันดาลใจและกระตุ้นให้เกิดความกล้าคิดกล้าทำกล้าแสดงออก และกล้าแตกต่าง ส่วนผลการทดสอบสมมติฐาน พบว่า ปัจจัยด้าน อายุอาชีพ รายได้ และ ลักษณะทางครอบครัวที่แตกต่างกันมีความพึงพอใจในการเลือกรับชมรายการโทรทัศน์ต่างกัน ดังนั้น ธุรกิจทีวีดิจิตอลจึงควรสร้างสรรค์รายการที่ตอบสนองต่อความต้องการของผู้ชมที่มีความแตกต่างให้มากที่สุดเพื่อให้ส่งผลสำเร็จต่อการดำเนินธุรกิจในยุคทีวีดิจิตอล