การตัดสินใจซื้อผ้าฝ้ายทอมือของกลุ่มเจอเนอเรชั่นวายในเขตกรุงเทพมหานคร

Abstract

การศึกษาครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึก ษ า ค ว า ม แ ต ก ต่า ง ก ัน ข อ ง ล ัก ษณ ะ ประชากรศาสตร์และความสัมพันธ์ของปัจจัยส่วนประสมการตลาดและปัจจัยอื่นๆ ที่มี กับการตัดสินใจซื้อผ้าฝ้ ายทอมือ ในช่วงเดือนกันยายน – เดือนพฤศจิกายน 2554 โดยใช้ แบบสอบถามเก็บรวบรวมขอ้ มูลกบั กลุ่มเจนเนอเรชั่นวายในเขตกรุงเทพมหานคร ระหว่าง อายุ 17 – 34 ปี จาํ นวน 400 ราย และสถิติที่ใช้วิเคราะห์ข้อมูล ประกอบด้วย สถิติเชิงพรรณนา ได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และสถิติเชิงอนุมาน ได้แก่ การทดสอบความ แตกต่างระหว่างค่าเฉลี่ยสองค่าที่ได้จากกลุ่มตัวอย่างสองกลุ่มที่เป็นอิสระต่อกัน (t-Test) การ วเิ คราะห์ค่าความแปรปรวนทางเดียว (F-Test) และการวเิ คราะห์ความถดถอยแบบพหุคูณ (MRA) ผลการศึกษา พบว่า ลักษณะประชากรศาสตร์ของผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่มี รายละเอียด ดังนี้ ส่วนมากเป็ นเพศหญิง อายุ 25-29 ปี อาชีพพนกั งานบริษทั เอกชน/พนักงาน ธนาคาร เงินเดือน 20,0 01 – 30,000 บา ท การศึกษาระดับปริญญาตรี สถานภาพสมรส มีการตดั สินใจซื้อผา้ ฝ้ ายทอมือ โดยผูบ้ ริโภคให้ความสำคญั กบั สินคา้ มีคุณภาพมาตรฐาน ราคามี มาตรฐาน จดั จาํ หน่ายที่มีความสะอาดและเป็นระเบียบเรียบร้อย ส่วนดา้ นการส่งเสริมการตลาดคือ การแจง้ ข่าวสารทางแผน่ พบั เกี่ยวกบั สินคา้ ดา้ นภาพลกั ษณ์สินคา้ คือสินคา้ ปรากฎอยใู่ นสื่อ ต่าง ๆ อยา่ งสม่าํ เสมอ ดา้ นความภกั ดีต่อตราสินค้าหลงั จากเลือกซื้อสินคา้ แลว้ ผู้บริโภคยงั สนใจขอ้ มูลของ สินคา้ เพิ่มเติม และดา้ นความไวว้ างใจ มีความไวว้ างใจในตวั แทนจาํ หน่าย และผบู้ ริโภคพอในใจ การใหค้ าํ แนะนาํ ของผจู้ าํ หน่ายผา้ ฝ้ ายทอมือ ผลการทดสอบสมมติฐาน พบว่า ลักษณะประชากรศาสตร์เฉพาะด้านอาชีพและ สถานภาพที่แตกต่างกันมีผลต่อการตัดสินใจซื้อผ้าฝ้ายทอมือที่แตกต่างกัน โดยส่วน ประสมทางการตลาดส่วนใหญ่ ยกเวน้ ดา้ นราคา และปัจจยั อื่นๆ ดา้ นความไวว้ างใจมีความสัมพนั ธ์ กบั การตดั สินใจซื้อผา้ ฝ้ ายทอมือ