แนวทางการเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานของศูนย์ยุติธรรมชุมชนจังหวัดชลบุรี

Abstract

การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัญหาและอุปสรรคในการดำเนินงานของศูนย์ ยุติธรรมชุมชนและเพื่อศึกษาแนวทางเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานของศูนย์ยุติธรรมชุมชนใน จังหวัดชลบุรี เป็นการวิจัยแบบผสมผสานระหว่างการวิจัยเชิงคุณภาพและการวิจัยเชิงปริมาณ สำหรับผู้ให้ข้อมูลสำคัญ คือ นักวิชาการยุติธรรมปฏิบัติการ นิติกร คณะกรรมการศูนย์ยุติธรรม ชุมชนและประชาชนหรือผู้ที่เคยใช้บริการศูนย์ยุติธรรมชุมชน จำนวน 10 คน คัดเลือกแบบ เฉพาะเจาะจง กลุ่มตัวอย่างในการเก็บแบบสอบถาม คือ ประธานศูนย์ยุติธรรมชุมชน รองประธาน ศูนย์ยุติธรรมชุมชน และคณะกรรมการศูนย์ยุติธรรมชุมชน จำนวน 400 คน การวิเคราะห์ข้อมูล ใช้ การวิเคราะห์เนื้อหา และใช้สถิติพรรณนา ผลการวิจัยพบว่า 1.ปัญหาและอุปสรรคในการดำเนินงาน ของศูนย์ยุติธรรมชุมชน ผลการศึกษาไปในทิศทางเดียวกัน พบว่า ปัญหาและอุปสรรคในการ ดำเนินงานของศูนย์ยุติธรรมชุมชนในจังหวัดชลบุรี ภาพรวมอยู่ในระดับมาก เมื่อแยกรายด้านได้แก่ ด้านสถานที่ตั้งของศูนย์ยุติธรรมชุมชน รองลงมาคือ ด้านวัสดุอุปกรณ์และด้านความรู้ความเข้าใจ 2. แนวทางเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานของศูนย์ยุติธรรมชุมชน ผลการศึกษาไปในทิศทาง เดียวกัน พบว่า ภาพรวมอยู่ในระดับมาก เมื่อแยกรายด้านได้แก่ ด้านการจัดตั้งจุดบริการแบบจุดเดียว รองลงมาคือ ด้านสถานที่ตั้งของศูนย์ยุติธรรมชุมชนและด้านการแลกเปลี่ยนประสบการณ์